Datenschutzrichtlinien der Website zu  

1. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für sämtliche Dienste und Funktionen, die über das Website bereitgestellt werden. Sie erläutert, wie personenbezogene Daten erhoben, verarbeitet, gespeichert und geschützt werden – in Übereinstimmung mit der DSGVO (EU 2016/679) sowie den in Deutschland geltenden Datenschutzbestimmungen.

Mit dem Zugriff auf das Website oder der Nutzung unserer Dienste bestätigt der Nutzer, diese Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen zu haben.

2. Erhebung personenbezogener Daten

Wir erheben ausschließlich die personenbezogenen Daten, die für den Betrieb des Website und die Abwicklung von Bestellungen erforderlich sind. Dazu können insbesondere gehören:

• Vor- und Nachname
• Rechnungs- und Lieferadresse
• E-Mail-Adresse
• Zahlungsinformationen (ausschließlich verarbeitet durch zertifizierte Zahlungsdienstleister)
• Bestellhistorie und nutzungsbezogene Informationen

Beim Besuch des Website können zudem automatisch bestimmte technische Informationen mittels Cookies oder ähnlicher Technologien erfasst werden, um:

• Die technische Funktionalität sicherzustellen
• Die Benutzerführung zu verbessern
• Statistische Auswertungen zur Optimierung vorzunehmen
• Sitzungseinstellungen zu speichern

Die Verwaltung oder Deaktivierung von Cookies ist jederzeit über die Browsereinstellungen möglich.

3. Nutzung und Weitergabe von Daten

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zu klar definierten und rechtmäßigen Zwecken verarbeitet, insbesondere zur:

• Durchführung und Verwaltung von Bestellungen
• Kommunikation mit Kunden (Bestellbestätigung, Versandinformationen, Serviceanfragen)
• Verbesserung der Funktionalität des Website
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen in Deutschland

Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, beispielsweise an:

• Zahlungsdienstleister
• Versand- und Logistikpartner
• Technische Dienstleister für Hosting, Wartung und Sicherheit

Alle eingebundenen Partner sind vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet. Eine Weitergabe zu anderen Zwecken oder ein Verkauf personenbezogener Daten findet nicht statt.

4. Speicherdauer und Cookies

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist, insbesondere:

• Während der laufenden Vertragsabwicklung
• Bis zu drei Jahre nach dem letzten Kundenkontakt, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht
• Entsprechend gesetzlicher Aufbewahrungsfristen in Deutschland

Es werden geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff oder Missbrauch zu schützen.

Bezüglich Cookies können Nutzer:

• Der Nutzung zustimmen oder widersprechen
• Ihre Einstellungen jederzeit anpassen
• Eine erteilte Einwilligung widerrufen

Die Deaktivierung technisch notwendiger Cookies kann die Funktionalität einzelner Bereiche des Website einschränken.

5. Rechte der Nutzer

Gemäß DSGVO stehen Nutzern folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft
• Recht auf Berichtigung
• Recht auf Löschung
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Widerspruch
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht auf Widerruf einer Einwilligung

Zur Ausübung dieser Rechte kann jederzeit unser Kundenservice kontaktiert werden. Anfragen werden innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen bearbeitet.

6. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt insbesondere auf Grundlage von:

• Vertragserfüllung oder vorvertraglichen Maßnahmen
• Einwilligung des Nutzers, sofern erforderlich
• Gesetzlichen Verpflichtungen
• Berechtigten Interessen, wie IT-Sicherheit, Betrugsprävention und Optimierung des Website

Wir gewährleisten eine datenschutzkonforme Verarbeitung gemäß den Vorgaben der DSGVO und den in Deutschland geltenden Regelungen.

7. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter:

Adresse: 5 26 OSUECHO HIKONE SHI SHIGA 5220001 JAPAN
Telefon: +81 (802) 628 19 04
E-Mail: askus@cottamymart.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 08:30–16:30 Uhr (außer an gesetzlichen Feiertagen in Deutschland)

Wir verpflichten uns zu einem verantwortungsvollen, transparenten und sicheren Umgang mit personenbezogenen Daten.